Última actualización: 18/03/2026
La presente Política de Privacidad informa cómo Norium trata los datos personales vinculados a la contratación, el acceso y el uso de Norium Vet, así como la información que pueda ser cargada dentro del sistema por las personas usuarias.
Al solicitar una suscripción, contratar, acceder o utilizar Norium Vet, la persona usuaria declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Norium Vet es un servicio ofrecido por Vargas Pavón Priscila Nicole y Pavón Cruz Patricia Bibiana, bajo el nombre de fantasía Norium, con RUT 220584910018, domicilio en 18 de Julio 1394, 65000, Fray Bentos, Río Negro, República Oriental del Uruguay.
A los efectos comerciales, administrativos y operativos, Norium es la marca bajo la cual se ofrece y gestiona el servicio.
2. Sitios y canales oficiales
El sitio principal de referencia de la marca es norium.uy.
La única página oficial de suscripción a Norium Vet es:
https://vet.norium.uy/suscripcion/
Para consultas comerciales, administrativas o relacionadas con privacidad, la persona usuaria podrá comunicarse al 096 928 868 o al correo comercial@norium.uy.
3. Qué datos podemos recopilar
Norium puede recopilar, solicitar, almacenar, organizar y tratar datos vinculados a la contratación, la cuenta y el uso del servicio.
Entre ellos pueden encontrarse nombre y apellido, nombre de emprendimiento, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, dirección, ciudad, departamento, país, datos de acceso, datos de configuración, historial interno de acciones, registros operativos, información de suscripción, facturación, soporte, agenda, archivos, imágenes, logo, documentos PDF y demás información necesaria para la correcta prestación del servicio.
Asimismo, según el uso que cada cliente realice de Norium Vet, el sistema puede almacenar información cargada por la persona usuaria respecto de terceros, incluyendo pacientes, responsables o tutores, contactos, consultas, seguimientos, fichas clínicas, observaciones, indicaciones, comunicaciones y demás información vinculada a la actividad veterinaria gestionada dentro del panel.
4. Datos cargados por la persona usuaria
La persona usuaria es la única responsable por los datos que ingresa al sistema y por contar con la base legítima necesaria para cargarlos, utilizarlos, actualizarlos, conservarlos y, en su caso, eliminarlos.
Esto incluye toda información de pacientes, responsables o tutores, contactos, consultas, seguimientos, fichas clínicas, observaciones, comunicaciones, documentos y cualquier otro contenido que la persona usuaria incorpore al sistema.
Norium no sustituye las obligaciones legales o de confidencialidad que correspondan a la persona usuaria respecto de los datos de terceros que administre en la plataforma.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para gestionar la suscripción, habilitar el acceso al sistema, mantener el funcionamiento del servicio, administrar usuarios y credenciales, brindar soporte, atender solicitudes, emitir facturación, gestionar comunicaciones, registrar historial interno, mantener trazabilidad de acciones, aplicar medidas de seguridad, realizar verificaciones técnicas, prevenir usos indebidos y cumplir obligaciones administrativas, legales y operativas.
6. Base de legitimación
El tratamiento de datos realizado por Norium se apoya, según corresponda, en la solicitud de suscripción, la relación contractual, la utilización del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales, la necesidad operativa de prestar el sistema y, cuando corresponda, en las autorizaciones o decisiones adoptadas por la propia persona usuaria al cargar o gestionar información dentro de la plataforma.
7. Datos de acceso, uso y seguridad
Norium Vet puede registrar datos técnicos y operativos vinculados al acceso y uso del sistema, incluyendo usuarios, registros internos, historial de acciones, configuraciones, actividad del panel y otros eventos necesarios para la trazabilidad, la seguridad y el soporte.
Estos registros pueden utilizarse para proteger el servicio, investigar incidencias, evitar accesos no autorizados, controlar cambios internos y mantener el correcto funcionamiento de la plataforma.
8. Facturación y comunicaciones
Norium podrá utilizar los datos de contacto informados por la persona usuaria para enviar comunicaciones vinculadas a la suscripción, validación de datos, facturación, soporte, seguridad, suspensión, baja, cambios operativos, avisos del sistema y demás cuestiones relacionadas con la cuenta.
La factura correspondiente al servicio podrá ser enviada desde la casilla efactura@anandi.com.uy, con el nombre Anandi, por tratarse de una estructura operativa vinculada a la misma organización empresarial.
9. Soporte
Cuando la persona usuaria utilice los canales de soporte, Norium podrá tratar la información remitida en correos, tickets, formularios, archivos o mensajes relacionados con la incidencia, consulta o gestión solicitada.
Dicha información será utilizada únicamente para atender, gestionar y dar seguimiento a la solicitud correspondiente, así como para mantener registro interno de soporte cuando resulte necesario.
10. Conservación de los datos
Norium conservará los datos mientras sean necesarios para la prestación del servicio, la gestión de la cuenta, la atención de soporte, la facturación, la seguridad y las demás finalidades informadas en esta Política.
En caso de baja, suspensión prolongada, falta de pago o finalización del servicio, Norium podrá conservar los datos operativos del panel por un plazo de hasta 6 meses, con la finalidad de permitir una eventual reactivación, resolver incidencias, atender solicitudes, realizar verificaciones técnicas o completar tareas administrativas y de seguridad.
Transcurrido ese plazo, los datos del panel podrán ser eliminados, anonimizados o dejados inaccesibles de forma definitiva.
Sin perjuicio de ello, la información que deba conservarse por razones legales, fiscales, contables, contractuales, administrativas o de seguridad podrá mantenerse durante el plazo que corresponda.
11. Seguridad de la información
Norium Vet cuenta con medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger la información y el funcionamiento general del servicio.
El sitio utiliza certificado SSL y otras medidas técnicas y organizativas destinadas a resguardar el acceso, la integridad de la información y la seguridad operativa de la plataforma.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta o ininterrumpida.
12. Comunicaciones de datos
Norium no comercializa los datos personales tratados dentro del servicio.
Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de proveedores, servicios técnicos, infraestructura, hosting, correo, soporte, facturación u otros terceros que resulten necesarios para la prestación del servicio, siempre dentro de la finalidad correspondiente y con criterios razonables de seguridad y confidencialidad.
También podrán ser comunicados cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad de resguardar derechos, seguridad o integridad del servicio.
13. Derechos de las personas titulares
La persona titular de los datos podrá solicitar el acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos personales, en los términos aplicables a cada caso.
Las solicitudes podrán canalizarse a través de comercial@norium.uy o del teléfono 096 928 868, debiendo la persona interesada acreditar identidad y, cuando corresponda, aportar información suficiente para tramitar el pedido.
14. Datos de terceros dentro del sistema
Cuando la persona usuaria cargue datos de terceros dentro de Norium Vet, será su responsabilidad contar con la base legítima necesaria para ello y administrar esa información de forma adecuada, confidencial y conforme a derecho.
Norium presta la herramienta tecnológica y el entorno de gestión, pero no sustituye las obligaciones propias de cada usuario respecto de los datos de terceros que incorpore al sistema.
15. Cookies, sesiones y funcionamiento técnico
Norium Vet puede utilizar mecanismos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio, la navegación, la sesión, la seguridad, el acceso al panel, la estabilidad del servicio y la correcta prestación de sus funcionalidades.
Dichos mecanismos podrán incluir recursos de sesión, preferencias técnicas y otros elementos indispensables para el funcionamiento normal de la plataforma.
16. Cambios en esta Política de Privacidad
Norium podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por razones técnicas, operativas, comerciales, administrativas, legales o de seguridad.
La versión vigente será la publicada en los canales correspondientes. La continuidad en el uso del servicio luego de la publicación de cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.
17. Contacto
Para consultas comerciales, administrativas o vinculadas a esta Política de Privacidad, la persona usuaria podrá comunicarse a:
Correo comercial: comercial@norium.uy
Teléfono / WhatsApp: 096 928 868